10-mal mehr Neukundenansprachen und 5 neue Aufträge im ersten vollständigen Monat
Seit der Zusammenarbeit mit Effentis steigerte 12logistics GmbH die täglichen Neukundenansprachen von etwa 10–20 auf bis zu 150 – und setzte zugleich wertvolle Kapazitäten im Vertrieb frei.
Florian Rückerl über die Zusammenarbeit
Das Problem
Vor der Zusammenarbeit kontaktierte 12logistics GmbH täglich nur etwa 10 bis 20 potenzielle Neukunden.
Dabei wusste das Unternehmen, dass viele Firmen einen Bedarf an zeitkritischen Transportlösungen haben – 12logistics GmbH aber noch nicht kennen.
Da nur ein Teil der kontaktierten Unternehmen tatsächlich zum Kunden wird, war das geringe Kontaktvolumen ein entscheidender Engpass für weiteres Wachstum.
Wir wussten, dass es viele Firmen gibt, die Bedarf an unserer Dienstleistung hätten, die uns aber einfach noch nicht kennen. Das hat uns Tag für Tag wehgetan.
Wir wollten nicht einfach irgendein System, sondern eine Lösung, die speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unsere Anforderungen konnten nahezu eins zu eins umgesetzt werden.
Die Lösung
Effentis entwickelte einen individuell auf 12logistics GmbH zugeschnittenen Prozess für die automatisierte Neukundenansprache.
Dadurch konnte die Zahl der täglichen Ansprachen verzehnfacht werden. Gleichzeitig werden die Vertriebsmitarbeiter von wiederkehrenden Aufgaben entlastet und gewinnen mehr Zeit für persönliche Gespräche und andere wichtige Tätigkeiten.
Das Ergebnis
Bereits im April – dem ersten Monat mit vollständig aktivem System – generierte 12logistics GmbH:
Zusätzlich erhöhte das Unternehmen die Neukundenansprache deutlich und schuf gleichzeitig mehr zeitliche Kapazitäten für das Vertriebsteam.
Die Zusammenarbeit war sehr transparent, professionell und auf Augenhöhe. Man hat gemerkt, dass Effentis während der gesamten Zeit 101 Prozent gegeben hat.
Welche Prozesse kosten Ihr Unternehmen täglich unnötig Zeit?
In einem unverbindlichen Gespräch analysieren wir, welche wiederkehrenden Abläufe sich in Ihrem Unternehmen sinnvoll automatisieren lassen. Dadurch gewinnt Ihr Team mehr Zeit für die Aufgaben, bei denen Menschen wirklich gebraucht werden.
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